日前，家住
湖滨区黄北四街坊的居民李某因醉酒和邻居产生矛盾，拿刀准备闹事，正好被社区调解员黄正民看到，他上前将刀夺下，化解了一起刑事案件的发生。黄正民及时了解情况，耐心进行调解，使李某深刻认识到自己的冲动行为，主动向邻居道了歉。黄北五街坊居民高某自己养了多只宠物猫、狗，影响邻居正常生活，引起邻居们不满，经常发生口角。黄正民知道后，耐心劝导，高某加强了对宠物的管理，使之不再扰民。
今年以来，湖滨区湖滨街道办事处通过群众推选、居民自荐等形式，组建了在群众中威望值高、责任心强、乐于奉献的“两长三员”（党小组长、楼院长，卫生员、调解员和安全员）队伍，通过他们掌握社情动态，听取群众呼声。该街道各社区每月召开民情研判会，及时了解情况、分析问题，排查矛盾隐患，该街道各社区还积极引导、鼓励威望高、热心公益、具备调解能力的居民成立个人调解室。黄北社区居民黄正民第一个在家中设立了“正民调解室”，短短半年时间就调解居民纠纷9起，得到社区居民的认可和信任，现在社区流行一句口头语“有事你就找老黄”。在街道、社区的积极推动和典型示范带动下，黄北社区王培春、曾丽红、王爱玲3名老党员分别以个人名字在社区建立了调解室，使调解工作无盲区覆盖了黄北社区。今年，4个调解室已成功调解各类邻里纠纷30余起，调暖了百姓心，社区没有出现一起上访事件。
（曹红兵）
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